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Esto también significa que hay más demoras en el servicio, con un aumento de hasta 40%
El brote de coronavirus ha provocado que las empresas enfrenten picos de hasta 216% en...
TCS tiene experiencia entregando servicios de consultoría y soporte a sus clientes
Este acuerdo comercial tiene alcance global; el personal del integrador ya está capacitado en las...
La plataforma Zendesk Marketplace for Sell está diseñada para crear un perfil único y completo...
Comprende los desafíos a los que se enfrentan actualmente tus clientes y cómo puedes hacerles...
Un equipo de servicio al cliente puede convertirse en la pieza clave para ofrecer una...
Si buscas oportunidades en el mercado del Customer Experience aprovecha el nuevo programa de canal...
Permite a las empresas contactar y responder rápidamente a los usuarios
La solución refuerza el compromiso de Zendesk de conectar las conversaciones de los clientes a...
Zendesk Events Connector es una manera fácil y segura de transmitir cambios de datos casi en tiempo real
El conector nativo para Amazon EventBridge permite un acceso sencillo a los datos de experiencia...
Las empresas podrán implementar Answer Bot a través de API, Web Widget y Mobile SDK
La compañía expandió las capacidades de Zendesk Answer Bot a todos los canales web y...
Buscan facilitar la conexión de datos aislados y mejorar las experiencias
Con esta expansión la compañía brindará a las empresas la capacidad de proveer experiencias mejores...
Ofrecerán herramientas para ayudar a los vendedores
La adquisición de FutureSimple le permitirá ofrecer herramientas que ayuden a los vendedores a realizar...
Ivoy logró aumentar la satisfacción de sus clientes un 98%
Gracias a los servicios de software de atención al cliente y customer experience de Zendesk,...

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