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Permite a las empresas contactar y responder rápidamente a los usuarios
La solución refuerza el compromiso de Zendesk de conectar las conversaciones de los clientes a...
Zendesk Events Connector es una manera fácil y segura de transmitir cambios de datos casi en tiempo real
El conector nativo para Amazon EventBridge permite un acceso sencillo a los datos de experiencia...
Las empresas podrán implementar Answer Bot a través de API, Web Widget y Mobile SDK
La compañía expandió las capacidades de Zendesk Answer Bot a todos los canales web y...
Buscan facilitar la conexión de datos aislados y mejorar las experiencias
Con esta expansión la compañía brindará a las empresas la capacidad de proveer experiencias mejores...
Ofrecerán herramientas para ayudar a los vendedores
La adquisición de FutureSimple le permitirá ofrecer herramientas que ayuden a los vendedores a realizar...
Ivoy logró aumentar la satisfacción de sus clientes un 98%
Gracias a los servicios de software de atención al cliente y customer experience de Zendesk,...
Zendesk presenta suite omnicanal para la atención a clientes
Con estos lanzamientos la empresa ofrece un paquete de productos integrados para la atención al...
El uso de la Inteligencia Artificial en México es una realidad
Un análisis más inteligente de los datos ayuda a cualquier organización a tener más impacto...
Damián Gona, gerente de Zendesk para México y América Latina
Omnicanalidad e inclusión son dos de las tendencias que idéntica la marca como claves para...
Zendesk
Anteriormente los asesores tenían que responder y resolver asuntos sencillos, ahora con respuestas automáticas ellos...
El servicio de atención al cliente y la resolución de quejas se han transformado con...