Productos de Ghia a buen precio y calidad

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Armando Gallo, director Comercial de GHIA
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Con 10 años en el mercado, Ghia reafirma su objetivo de ofrecer tecnología al alcance de todos sin descuidar la calidad, algo que sus distribuidores pudieron comprobar y expresar en el Training Infochannel Conference
Tecnología para todos

Con la tarea de democratizar la tecnología, Ghia nació hace 10 años en Guadalajara, dijo Armando Gallo, director Comercial de la marca. Sin embargo, su esfuerzo por lanzar productos a precios competitivos no significa que se debe sacrificar la calidad. Respecto a este tema, los asistentes que han probado la marca estuvieron de acuerdo.

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“El mercado no perdona. Cualquier producto de Ghia que sale a la venta es porque tiene la calidad adecuada. No somos una marca de innovación, sino que tomamos lo mejor del mercado y lo ofrecemos en un punto de precio-beneficio adecuado”, dijo el ejecutivo.

Para cuidar la calidad, Ghia cuenta con una planta de producción de 2 mil m² en Guadalajara de donde salen hasta 300 máquinas por día, las cuales se distribuyen a Grupo CVA, Ingram Micro y Tech Data. Además, la marca ofrece la posibilidad de hacer configuraciones a la medida, con o sin sistema operativo.

“Somos una marca y no ensambladores porque tenemos productos certificados en NOM, ISO 9001 y 14000, certificaciones de WiFi, Bluetooth, un número 01 800 para dar soporte técnico y ofrecemos garantía en los equipos completos, no por componentes”, añadió Gallo.

Productos

Armando Gallo y Xitlali Castro expusieron el portafolio de Ghia, en donde destaca el sistema de alarmas que fue lanzado a principios de este año e incluye un panel de control táctil y detectores de movimiento, así como las cámaras y los kits de videovigilancia que desde el 2017 han estado promoviendo.

“El canal se va especializando. Queremos participar en los mercados donde veamos la oportunidad de aportar un producto diferenciado a buen precio y con calidad. Vemos un mercado de comunicaciones creciente y una necesidad de videovigilancia que va a estar creciendo mucho”, dijo Gallo.

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Gallo segmentó sus productos en cuatro grupos: cómputo, donde están las PCs y las portátiles; otro en donde cable el cableado estructurado, la videovigilancia y las alarmas; la electrónica de consumo donde hay televisiones, bafles, Smart TV Box; y por último los celulares, tabletas y gadgets. Castro recomendó visitar la página www.ghia.com.mx para descargar fichas técnicas y especificaciones de los equipos.

Retroalimentación

Uno de los asistentes externo su satisfacción y la de su cliente con las computadoras de Ghia “están dentro de los estándares y no dan ningún problema”, dijo. Otros en el salón expresaron opiniones similares respecto a sus pantallas, audífonos y bocinas y retroalimentaron a los ejecutivos en colores y diseño de los productos. Por otro lado, otros asistentes, principalmente de Oaxaca, recomendaron mejorar el servicio técnico y proceso de garantía.

“La primera venta la hace el vendedor, la segunda la hace el área de servicio. Cuando puedes cumplir la promesa de un buen servicio, puedes tener la preferencia de los clientes. Tenemos que seguir trabajando más. Afortunadamente no encuentro problemas graves, son casos que podemos resolver de manera sencilla sensibilizando un poco más a nuestra gente de soporte técnico”, comentó Gallo.


 

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