Los Preferidos del Canal 2019 ¿Qué marcas y mayoristas destacan en tiempos de polarización política?

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Los Preferidos del Canal 2019
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Las marcas y mayoristas que el canal elige en la XXII entrega de la encuesta de percepción Los Preferidos del Canal lucen por ser flexibles, accesibles y por brindar eficiencia en los productos y servicios que comercializan
Preferidos 2019

¿Qué cambió de 2018 a 2019 en la percepción del canal de distribución mexicano? En tiempos de volatilidad, los canales eligen a las marcas que prefieren con base en aspectos tangibles como el precio, la disponibilidad de producto y la cercanía geográfica que les ofrecen.

Estar conectados en lo digital no significa sentirse acompañados en la vida real, así que los encuestados prefieren a las marcas y mayoristas que se ocupan por ser flexibles y accesibles, que nutren sus lazos afectivos y forman comunidades. 

Los representantes de los canales que respondieron la encuesta Los Preferidos del Canal 2019 también prefieren realizar negocios con las marcas que les permiten tomar decisiones haciendo un menor esfuerzo y encontrar soluciones que se anticipen a las necesidades del usuario. Aunque contar con un número amplio de opciones es atractivo, el exceso de éstas puede producir una “parálisis de decisión”, así que los canales optan por la máxima de que “Menos es más” y reconocen a las marcas que los entienden como individuos y les generan trajes a la medida.

Los servicios representan otro aspecto de diferenciación o que define la preferencia por una marca o mayorista a medida que más clientes cambian su inversión en productos o bienes materiales a alternativas en las que pagan regularmente por la funcionalidad de la tecnología que requieren.

Este año un grupo de 1098 revendedores respondieron a la encuesta. En su mayoría son propietarios de tiendas de cómputo (42%); integradores de soluciones (30%); prestadores de servicios de mantenimiento 13%; consultores 9%; ensambladores 4% y desarrolladores de software (2%).

Ventana Metodológica

La encuesta se realizó del 28 de enero de 2019 al 17 de abril de 2019 vía telefónica a un universo de 10,000 contactos con 1098 encuestas efectivas. Fue coordinada por Antonio Orozco y llevada a cabo por: Alma Elguero; María Fernanda Nava y Ariana Morales.

FABRICANTES

“¿A quién prefiere en...?” es la pregunta que se hace a los encuestados para identificar a la o las marcas de fabricantes de hardware y software que tiene en la mente o son de su confianza. Las categorías de producto que este año se consideraron para el estudio son las siguientes:

Cómputo: Los Preferidos del Canal 2019 en Cómputo

  • Smartphones
  • Tabletas
  • Notebook
  • Ultrabook
  • Equipos 2 en 1
  • Notebook de uso rudo
  • All in one
  • Pc para el hogar
  • Pc para la empresa
  • Pc gaming
  • Servidor X86
  • Almacenamiento

Conectividad: Los Preferidos del Canal 2019 en Conectividad

  • Productos para red
  • Infraestructura para redes
  • Videovigilancia
  • Telefonía analógica
  • Telefonía IP

Impresión: Los Preferidos del Canal 2019 en Impresión

  • Matriz de punto
  • Inyección de tinta
  • Láser blanco y negro, y color
  • Equipos multifunción
  • Plotters

Software: Los Preferidos del Canal 2019 en Software

  • Software Administrativo
  • Software de Seguridad
  • Software Gráfico
  • Software de Virtualización
  • Software para control de acceso

Periféricos: Los Preferidos del Canal 2019 en Periféricos

  • Monitor
  • Televisores
  • Proyectores
  • Señalización Digital
  • Productos de audio
  • Video colaboración

Energía: Los Preferidos del Canal 2019 en Energía

  • Reguladores
  • UPS/No Break
  • Power Bank

Punto de Venta: Los Preferidos del Canal 2019 en Punto de Venta

  • Software Punto de Venta
  • Hardware Punto de Venta

Accesorios: Los Preferidos del Canal 2019 en Accesorios

  • Mochilas y Portafolios
  • Teclados y Ratones
  • Productos para Gaming

Componentes: Los Preferidos del Canal 2019 en Componentes

  • Gabinetes
  • Procesador
  • Tarjetas Madre
  • Tarjeta Gráfica
  • Memoria RAM-Flash
  • Disco Duro
  • SSD

MAYORISTAS

“¿A quién le compra más?” es la cuestión que hacemos a los distribuidores de las seis diferentes regiones geográficas del país en las que se basa la encuesta para determinar a los ganadores del título de Mayorista Preferido. El estudio no distingue entre mayoristas de tipo general y los especializados en productos o segmentos de mercado.

Para identificar a los mayoristas mejor posicionados como opción de compra en distintas subcategorías se realizó también la pregunta: “¿A quién prefiere en…?”.

Los temas a los que se dirigió este cuestionamiento fueron:

  • Equipos de cómputo
  • Infraestructura para centros de datos
  • Periféricos
  • Consumibles
  • Electrónica de consumo
  • Partes para ensamble
  • Productos para redes
  • Software
  • Refacciones Originales
  • Soluciones Punto de Venta
  • Seguridad Informática
  • Servicios en la Nube
  • Mayorista de Servicios Administrados
  • eCommerce

¿QUIÉN ELIGE A LOS PREFERIDOS?

La encuesta de preferencia de marca se realiza a representantes de distribuidores de seis regiones del país: Centro, Norte, Occidente, Noroeste, Valle de México y Sureste.

PUESTO DEL ENCUESTADO

FABRICANTES

Los encuestados respondieron preferir a las marcas por tres aspectos principales: el precio que ofrecen (24.7%) ; el 15.2% por la calidad de sus productos y el 14% por la garantía que soportan.

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