Gap Inc. se alía con Microsoft para impulsar su transformación digital

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Esta alianza podrá modernizar más sus aplicaciones de clientes y empleados
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Utilizan Microsoft Azure y Microsoft 365 para implementar nuevas capacidades de negocios y trabajar de manera más eficiente en toda la organización
Experiencias digitales

Gap Inc. anunció una alianza estratégica con Microsoft Corp. a fin de impulsar sus estrategias de transformación digital y continuar creando experiencias del cliente nuevas en todas las marcas, incluidas Old Navy, Gap, Banana Republic, Athleta, Hill City e Intermix.

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Y es que el minorista tiene a Microsoft como su principal proveedor en la nube y se centra en la innovación, velocidad y flexibilidad de la tecnología, usando Microsoft Azure y Microsoft 365 para implementar nuevas capacidades de negocios y trabajar de manera más eficiente en toda la organización.

Al respecto, Sally Gilligan, directora de Información de Gap Inc., dijo que la capacidad de aumentar a escala su tecnología es clave en un entorno para adaptarse en ese crecimiento, esto a medida que aumentan su valor y su actividad comercial activa.

“La plataforma Microsoft Azure otorga a nuestros equipos la posibilidad de ofrecer capacidad innovadora y personalizada para nuestros clientes, con una velocidad que se apoya en la sólida profundidad de conocimientos especializados en tecnología del equipo de Microsoft”.

Por su parte, Shelley Bransten, vicepresidenta empresarial de Ventas Minoristas Mundiales y Bienes de Consumo de Microsoft, dijo que esta alianza podrá modernizar más sus aplicaciones de clientes y empleados, convertir datos en dólares; así como construir nuevos servicios y aplicaciones potentes que impulsen la transformación digital y coloquen a los clientes en el centro de sus negocios.

La empresa está trasladando su capacidad clave de inventario, tiendas y sitios a Azure para obtener una computación fiable, escalable y rentable. pues acelera su tiempo de lanzamiento al mercado para los servicios de clientes nuevos, lo que dota a los clientes de mayor flexibilidad en dónde y cómo quieren comprar.

Además, la nube Microsoft Azure respalda el modelo DevOps de la empresa mediante el cual los ingenieros y los equipos de administración de productos desarrollan, implementan y ponen a prueba con rapidez nuevas funcionalidades.

Por lo anterior, ahora Gap Inc. puede aplicar analítica avanzada y aprendizaje automático para lograr una comprensión integral de los clientes en todos los canales, y para ofrecer promoción, comercialización y servicio para todas las marcas en su cartera.

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