Alice, el chatbot con IA de Ingram Micro

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Chatbot con IA "Alice"
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El chatbot con IA de Ingram Micro mejorará la atención al cliente por medio de su chat online en su plataforma web
Alice

Ingram Micro, mayorista de tecnología, hizo oficial el lanzamiento de su nuevo integrante, el chatbot Alice, el cual mejorará la atención al cliente por medio de su chat online en su plataforma web.

¿Qué es un chatbot?

Un chatbot es una herramienta basada en Inteligencia Artificial (IA), la cual está diseñada para mejorar la atención y el servicio de los clientes de Ingram Micro, ya que su respuesta es inmediata; no obstante, en caso de ser necesario, los clientes podrán contactarse con un ejecutivo.

Beneficios

Entre los beneficios que ofrece Alice a los clientes del mayorista se encuentra atención 24/7; respuesta inmediata; menor tiempo de conversación; atención personalizada; así como consultoría virtual de las marcas.

Finalmente, el chatbot podrá ayudarte con información de productos, de guías, de contactos y marcas, referencias bancarias; así como asistencia guiada para cotizaciones especializadas, devoluciones, garantías de producto, consultoría virtual de marcas y más.

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