Monitoreo de red para asegurar la industria del retail

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El uso de soluciones para monitorear la red aseguran una vista centralizada de toda la infraestructura de TI
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Con soluciones para monitorear la red, las empresas minoristas obtienen una vista centralizada de toda su infraestructura de TI, lo que permite que los procesos se vuelven visibles y manejables, y las interrupciones y pérdidas son evitables
Visualización de datos

El comercio minorista es una de las industrias más diversas al abarcar desde el supermercado y tiendas de ropa hasta minoristas de computadoras en línea, y todo entremedio de éstos. De acuerdo con datos de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, A.C. (ANTAD), la industria del retail en México generó $1.8 billones de pesos en 2018.

Por ello, para Paessler AG, es importante la necesidad  de usar una solución para monitorear la red, ya que vuelve más segura la venta en el retail al asegurar a las empresas minoristas una vista centralizada de toda su infraestructura de TI y distribuir esta información a las partes responsables, entonces los procesos se vuelven visibles y manejables, y las interrupciones y pérdidas se vuelven evitables. Para lograrlo, ofrece siete criterios:

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1- Estándares de IT

La solución debería ser capaz de monitorear tanto como sea posible: tráfico, hardware, sistemas virtuales, aplicaciones estándar, y VoIP inusuales, entre otros.

2- API

Una API bien documentada y flexible es el requisito básico para integrar componentes no TI. Si los componentes son compatibles con SNMP, las plantillas listas para usar pueden simplificar la integración de manera marcada.

3- https

Los componentes que no admiten SNMP pueden conectarse a través de https. Algunas soluciones de monitoreo proporcionan esto como una opción adicional.

4- Monitoreo distribuido

Algunas herramientas de monitoreo sólo proporcionan monitoreo distribuido con licencias múltiples completas. Busque soluciones que utilicen sondas remotas, es decir, distribuyan motores de sondeo, sin la necesidad de licencias adicionales, para ahorrarle tiempo y dinero.

5- Cuadros de mandos personalizables

Una gran parte del monitoreo es la visualización de datos. La solución preferida ofrecerá varias opciones personalizables y facilitan la visualización de múltiples fuentes de datos en un solo tablero.

6- Notificaciones granulares

Las notificaciones y alertas deben estar dirigidas y permitir múltiples niveles de escalamiento. Los canales populares como correo electrónico, SMS y notificaciones push para tu celular también deberían ser compatibles.

7- Definiciones de proceso

Los valores aislados para componentes individuales son buenos, pero reconocer componentes o las dependencias de los sistemas es mejor. Algunas soluciones le permiten definir procesos basados en múltiples valores independientes para facilitar la vista de los procesos comerciales o de los canales internos de comunicación.

David Montoya, Director Regional de Paessler América, apunta que además de los criterios anteriores, la posibilidad de uso y la relación calidad-precio siempre deben desempeñar un papel en tu evaluación.

Independientemente de si la venta es online, en el lugar, de ropa o de computadoras, es esencial para cualquier negocio minorista garantizar la máxima productividad y disponibilidad en todo momento. Por lo que las soluciones de monitoreo unificado brindan un buen enfoque cuando se trata de operaciones 24x7, como PRTG Network Monitor de Paessler.

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