Efectividad del negocio con APPS y SO

Palabras clave

Anuario 2017-Apps y SO
Autor:
Conozca las empresas cuyos productos y servicios le permiten participar en las tendencias de APPS y SO en esta primera parte
Apps y SO Parte I

Adam HCM

INFORMACION

=Fundada en 1986 en EUA=

>>www.adamhcm.com

Dedicada a la nómina, gestión y talento humano ofrece dos esquemas principales de comercialización: la renta de un servicio para que el propio cliente procese su información a través de la nube y el outsourcing, ambos pueden otorgarse en toda la región y en El Caribe.

El 95% de los recursos de la compañía se encuentran en la Ciudad de México desde donde realiza las operaciones incluso la gestión de la plataforma que ofrece soporte y mantenimiento.

Al ser dueña de su propia plataforma no cuenta con alianzas ni relación con terceros pues los servicios los ofrece de manera interna brindando así la opción a sus clientes de contar con un solo proveedor.

Actualmente dispone de un equipo enfocado en la búsqueda y gestión de nuevos canales; tiene una base de 14 integradores los que han atravesado por un proceso de evaluación el cual deja ver si cuentan con el nivel de servicio que requiere la compañía para la implementación de sus soluciones.

La compañía cuenta con dos tipos de canales, los primeros están enfocados en la consultoría y entienden cómo se debe configurar el sistema mientras que los otros son agentes enfocados en la parte comercial.

Es a través del Programa Hunter que busca a los canales prospectos para después calificarlos, certificarlos y comenzar a apoyarlos con el desarrollo de proyectos.

La compañía cuenta con el Adam Institute a través del cual se realiza la capacitación formal para que el candidato o canal conozca el producto, aquí se le entrega documentación y fichas para que arranque con su preparación.

Una vez que pasa por esta etapa se determina el nivel al que va a pertenecer ya sea Silver, Oro o Platino.

Contacto de negocio

Nombre: Bob Navar

Cargo: vicepresidente de Ventas mundiales de Adam HCM

Teléfono: 1-214-891-8526

Correo: bob.navar@adamhcm.com

Aranda Software

=Inició operación en México en 2006=

>>www.arandasoft.com

Empresa desarrolladora de soluciones de servicios, dispositivos y seguridad, entre otras. En México mantiene una alianza con Team como mayorista que le apoya en la comercialización de sus productos.

La oferta de valor para el canal de distribución es incrementar sus márgenes de utilidad hasta tres dígitos a través de un esquema de trabajo contractual, para lograrlo cuenta con una mesa de servicios que evalúa el tipo de software a implementar.

Entre los apoyos que brinda destaca el acompañamiento, soporte pre-venta y post-venta, prospección de oportunidades, análisis de competencia entre otros.

Cuenta con una base de 30 canales concentrados principalmente en ciudades como Guadalajara, Tijuana, Chihuahua y México.

Su programa clasifica a los socios de acuerdo a cuota de ventas, certificaciones que ostenten y al tipo de servicios que brindan. De ahí que estén los Service Partner quienes están habilitados para implementar las soluciones de Aranda Software, estos requieren al menos de dos certificaciones. También hay canales Silver y Gold que requieren de tres y cuatro certificaciones respectivamente.

Actualmente la empresa recluta nuevos canales a nivel regional de cada categoría.

Contacto de negocio

Nombre: Angélica Guzmán

Cargo: directora general para México

Teléfono: (55) 4122-0132

Correo: angelica.guzman@arandasoft.com

Aspect

= Fundada en 1973 =

>>www.aspect.com

Empresa desarrolladora de soluciones para centros de contacto empresariales en la nube y optimización de la fuerza de trabajo.

Dispone de un ecosistema de canales con experiencia en centros de contacto, nube y consultoría de negocios, su estrategia contempla crecer la base de aliados. Su objetivo es hacerse de 20 partners ubicados en geografías como:  Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, así como en las regiones del Bajío y Noroeste del país. Busca encontrar canales con habilidades consultivas y un perfil de vendedor que entienda el negocio.

El programa de canales de la compañía tiene tres pilares: desarrollo educativo en donde se crea un plan de desarrollo y un paquete que incluye cursos de entrenamiento, preparación técnica y de venta además de asesoría empresarial. El siguiente tiene relación con el desarrollo comercial a través de un área de preventa y por último co-inversión de marketing mediante un programa de fondeo para que el asociado desarrolle sus propias estrategias de venta.  

Aunado a esto, mantiene relación directa con otros fabricantes entre los que desatacan Microsoft, Oracle, Dell y Facebook.

Contacto de negocio

Nombre: Antonio Rubio

Cargo: vicepresidente para México y Centro América de Aspect

Teléfono: (55) 5448-1259

Correo: antonio.rubio@aspect.com

Batchmaster

=Fundada en 1981 en USA=

>>www.batchmaster.com

Compañía de software enfocada en soluciones de manufactura principalmente para productos basados en fórmulas o recetas lo que permite agilizar y presentar sus bienes al mercado más rápido y al mismo tiempo reducir costos, cumplir con regulaciones gubernamentales y satisfacer las necesidades de sus consumidores.

Busca satisfacer necesidades de manufactura por procesos, que sus clientes agilicen sus operaciones además de brindar consultoría especializada.

Mantiene alianza con SAP y Microsoft. En 2011 obtuvo la certificación de SAP Business One y en 2015 SAP Hana.

Desde sus inicios el foco principal para la comercialización de las soluciones fue el canal de distribución al que le ofrece ingresos que le permiten interesarse en este negocio pues los márgenes de rentabilidad alcanzan hasta un 40% y la oportunidad va en crecimiento.

Actualmente cuenta con diez distribuidores y en su búsqueda por nuevos aliados de negocio mantiene principal interés en aquellos canales familiarizados con SAP Business One, que estén comprometidos con la industria y ya se encuentren vendiendo soluciones similares.

Entre los apoyos que brinda a sus asociados destaca acompañamiento, presentaciones de producto, capacitación, entrenamiento, además de que cuenta con un área de marketing y una infraestructura superior a las 30 personas para dar apoyo.

Contacto de negocio

Nombre: Lorena Herrera

Cargo: coordinadora de Mercadotecnia

Teléfono: (55) 9001-0545

Correo: lherrera@batchmaster.com

Broadsoft

=Fundada en 1998, en EE. UU.=

>>www.broadsoft.com

La empresa aporta software y servicios en la nube a proveedores de servicios móviles, fijos y de cable que ofrecen Comunicaciones Unificadas a través de sus redes basadas en Protocolo de Internet.

A partir de 2015, Broadsoft comenzó a establecer alianzas estratégicas que le permitan ampliar su base de clientes y ayuden a colaborar con los proveedores de servicios de telecomunicaciones existentes en la inclusión de las soluciones de comunicaciones unificadas.

Creó una división que busca desarrollar el segmento empresarial, y esto incluye alianzas con canales específicos; para expandir su presencia, la empresa busca socios de negocios que le permitan llegar a clientes desde PYMES hasta corporativos.

En Latinoamérica, México es uno de los cuatro mercados más importantes para la empresa, los otros tres son Brasil, Colombia y Argentina.

Los canales seleccionados trabajarán directamente con la empresa y tendrán acceso a diversas herramientas materiales, certificaciones y acompañamiento en la operación para cerrar negocios, así como plataformas, tanto de entrenamiento como de desarrollo de mercado. Broadsoft no maneja el esquema de mayoristas.

Contacto de negocios
Nombre: Carlos Medina

Cargo: Vicepresidente Comercial México
Correo: cmedina@broadsof.com

Endless

=Fundada en 2012 en EUA=

>>www.endless.com

Endless es una empresa fundada en San Francisco, California que desarrolló un sistema operativo basado en Linux para llevar los beneficios tecnológicos a personas que no cuentan con acceso a una computadora e internet. Al ser fácil de instalar no requiere de mucha experiencia en el empleo de equipo de cómputo.

Viene con material precargado —más de cien programas de diferentes temas— al cual se puede ingresar sin conexión a la red, así como con contenido multimedia de Khan Academy y juegos educativos para un público infantil.

Como valor adicional el sistema operativo es capaz de incorporar software de código abierto, además de que la compañía se encuentra en la creación de una comunidad que busca llevar esta tecnología a todo aquel que la necesite, la creación de programas, la traducción en otros idiomas además del español, portugués e inglés, entre otros.

En México trabaja a través de canales de distribución en donde uno de sus objetivos es llegar con aquellos que trabajan proyectos de gobierno a nivel federal, municipal y estatal, así como con los que atienden el mercado educativo.

En la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey ya se cuenta con un trabajo activo de canales, sin embargo, buscará posicionarse en las zonas norte, centro y sur del país a donde llegará con capacitación para dar a conocer la oferta de la compañía.

Una de sus principales alianzas es con el fabricante Lenovo en donde ya se lanzó un equipo portátil que opera bajo el sistema operativo Endless.

Contacto de negocio

Nombre: Erika Valencia

Cargo: directora de Alianzas y Canales en Endless México

Correo: erika@endlessm.com

Epicor Software Corporation

=Fundado en 1972, con sede en Austin, Texas, EE. UU.=

>>www.epicor.com

La empresa provee software empresarial para industrias específicas de manufactura, distribución, venta al detalle (retail) y servicios. Epicor tiene más de 40 años de experiencia en procesos y requerimientos operativos específicos y únicos por parte de nuestros clientes.

Actualmente, la empresa tiene más de 20,000 clientes en 150 países, que utilizan soluciones como Planeación de Recursos Empresariales (ERP) de Epicor, Administración de Capital Humano (HCM), Administración Financiera, Sistema de Ejecución de Manufactura (MES) y Administración de la Cadena de Suministro (SCM).

Epicor trabaja con canales de distribución desde hace más de 20 años; hoy, busca ampliar sus negocios por medio de socios especializados en las industrias de manufactura, distribución y servicios.

Su programa de canales tiene cuatro categorías de socios: revendedor, de soluciones, de servicios y de remisión de venta referida. Ofrece márgenes que oscilan entre 20 y 35% y los mantenimientos generan una ganancia de 17% anual.

Entre sus socios de tecnología están HP, IBM, Microsoft y Progress, además, Epicor cuenta con una red global de más de 60 proveedores independientes de software (ISV) que ofrecen productos complementarios para sus soluciones.

No trabaja con ningún mayorista en México

Datos de contacto
Nombre: Myriam Hernández

Cargo: Especialista de Canales
Teléfono: (01 81) 1551-7784  

Correo: MYHernandez@epicor.com

Gestionix

=Fundada en 2012 en México=

>>www.gestionix.com

Gestionix es un ERP en la nube para la pequeña y mediana empresa. Desde que se creó estuvo diseñado para que se tuviera acceso a él desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Incluye cuentas por pagar, por cobrar, facturación electrónica, entre otras herramientas.

En 2013 el producto comenzó su maduración y un año después consiguió una base sólida en el ERP además de que se le adicionaron módulos como el de punto de venta, control de inventarios, múltiples sucursales y contabilidad electrónica.

La solución está disponible para el usuario final a través de canales electrónicos y de mayoristas donde este le ayuda al distribuidor con la parte logística.

Asimismo, la compañía busca aumentar su número de resellers a quienes ofrecerá una oferta en donde este se convierta en un asesor de negocios además de que lo asiste durante todo el proceso por lo que también brinda capacitación constante a través de webinars fijos los martes con temas administrativos y los jueves enfocados a temas contables.

Su principal paquete es el denominado ‘plan negocio’ que funciona para dos usuarios, tiene acceso para el contador y dependiendo el tipo de empresa son sus características y puede incluir hasta 5 mil productos en catálogo, dos sucursales, facturación con timbrado de hasta 200 timbres y su costo es de 299 pesos mensuales mientras que si se paga de manera anual la facturación se vuelve ilimitada.

Contacto de negocio

Nombre: Salvador Terán Fraga

Cargo: Desarrollo de Nuevos Negocios

Teléfono: (55) 6272-3014 ext. 504

Correo: salvador.teran@gestionix.com

Indicium Solutions

>>www.indiciumsolutions.com.mx

Fundada en 2001inició con la venta de soluciones de hardware, software y servicios para empresas medianas y grandes con proyectos complejos de infraestructura de cómputo. Al poco tiempo este modelo se fue a la baja con márgenes castigados y una competencia intensa por lo que luego de una investigación sobre tendencias tecnológicas incursionó en el desarrollo de soluciones para documentos electrónicos.

En concreto se trabajó con todo lo relacionado a facturación electrónica, concepto que comenzaba a escucharse y es que muchas compañías estaban interesadas en simplificar el intercambio de datos. Al entrar de manera temprana a este mercado logró posicionar su software empresarial que además permite ahorrar costos. Desde entonces Indicium Solutions basa su estrategia en el canal de distribución. Conscientes de que la única manera de contar con amplia cobertura geográfica es a través del distribuidor quien cumple con determinadas funciones como dar a conocer las soluciones de la compañía es que trabaja en el relacionamiento con sus partners.

Su estrategia no es masificar sino ser selectivos y poner principal foco en canales con orientación en la venta de software y servicios.

El primer paso para que una compañía califique y se convierta en canal de Indicium Solutions es ofrecer soluciones y servicios para empresas medianas y grandes. A partir de ahí se crea un programa permanente de desarrollo de canal que incluye cursos de capacitación, herramientas de ventas, registro de cuentas, entre otros.

Actualmente cuenta con diez canales y la meta concreta para 2017 es crecer la base instalada un 60% cubriendo zonas de desarrollo económico como Mérida, Veracruz, Jalisco y Nuevo León.

Contacto de negocio

Nombre: Luis Felipe Sánchez

Cargo: presidente de Indicium Solutions

Teléfono: (55) 5245-7093

Correo: luisf.sanchez@indiciumsolutions.com.mx

Intelisis

=Fundada en 1986 en México=

>>www.intelisis.com

Intelisis es una empresa de diseño y desarrollo de software empresarial y administrativo que además cuenta con un ERP que separa la administración de los procesos de negocio. En la última década se ha concentrado en la especialización del software a través de la creación de soluciones expertas para el sector comercio, manufacturero, de servicios profesionales, entre otros además de ayudar al gobierno con la administración de entidades federales, estatales y municipales para garantizar la certeza jurídica de los funcionarios.

Su canal de distribución está dividido en tres niveles: referentes, comercial y valor agregado. Los primeros obtienen márgenes de utilidad entre el 8 y12% sobre el total de un proyecto, mientras que el socio comercial se lleva del 30 al 40% y los últimos al ser más integrales y tener la capacidad de brindar servicios de consultoría y soporte tienen la oportunidad de alcanzar del 40 al 50%.

El interés de Intelisis es reclutar nuevos canales de los tres tipos y ofrece a aquellos interesados certificaciones en sus sucursales en Monterrey, Guadalajara, Tijuana y Mérida.

Cuenta con la iniciativa Universidad Intelisis y es a través de esta que certifica a recién egresados de las universidades con el fin de que se conviertan en desarrolladores y consultores, esto permite tener un semillero identificador de talento.

Mantiene alianzas con compañías como IBM, Microsoft, Amazon, Rackspace, entre otras, así como con la CANIETI y AMITI.

Contacto de negocio

Nombre: Roberto Tatemura

Cargo: director de Marketing de Intelisis

Teléfono: (55) 5081-1212

Correo: rtatemura@intelisis.com

MSP Mobile

=Fundada en 1992 en EUA=

>>www.mspmovil.com

MSP Mobile es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones móviles para optimizar procesos de negocio. En México tiene un Centro de Desarrollo y uno de Innovación Tecnológica. 

Su negocio está totalmente enfocado a canales tanto en México como en Latinoamérica a quienes ofrece un portafolio que agrupa más de 40 soluciones para optimizar procesos de negocio en tres plataformas: La primera se trata de soluciones empaquetadas para PyME, la segunda está diseñada para corporativos y la tercera son soluciones innovadoras más detalladas.

Algunas de las verticales que cubre son el sector industrial, retail, hospitalidad, entre otras.

Esta oferta engloba a sus cerca de 30 canales en un programa que ofrece entre otras cosas capacitación constante de acuerdo al nivel en el que se encuentre el distribuidor y va conforme a su compromiso de ventas. Esta se da de manera presencial y vía webinar.

Asimismo, ofrece kits de soluciones para demostración a manera que el canal interactué con las soluciones y puedan colocarlas además de soporte técnico impartido por profesionales.

Contacto de negocio

Nombre: Suhey García

Cargo: gerente de Desarrollo de Canales

Teléfono: (55) 1086-3862

Correo: sameneiro@mspmovil.com

Pacific Soft

=Fundada en 1998 en México =

>>www.pacificsoft.com.mx

Empresa desarrolladora de software particularmente de punto de venta que cubre mercados horizontales y verticales sin importar su tamaño. Esta oferta se complementa con una serie de productos y servicios electrónicos para que la Pequeña y Mediana Empresa (PyME) se comporte como los grandes corporativos.

Su oferta de valor contempla una serie de herramientas para punto de venta que ayudan al usuario a realizar labores como las de las grandes cadenas o tiendas de conveniencia lo que permite a los pequeños comerciantes no ser reemplazados al no contar con la tecnología para operar.

Ofrece también la opción para la venta de tiempo aire y pagos de servicios como luz, agua, teléfono, entre otros; es compatible con tarjetas de crédito y débito además de integrar un ERP para el proceso de compras, pago con chequera a proveedores, y mucho más. 

Cuenta con una red de distribución la cual es atendida desde sus oficinas y le brinda ayuda en la detección y desarrollo de oportunidades, así como en la implementación de proyectos hasta que estén listos para ser usados.

La cadena está compuesta por cien distribuidores principalmente ubicados en la Ciudad de México y Hermosillo y buscará reclutar nuevos socios con la recién apertura de sus sucursales en Villahermosa y Veracruz.

Estos canales cuentan con un perfil para brindar soporte a la hora de vender las soluciones, por lo que además ya realizaron una serie de capacitaciones y certificaciones para ser en su totalidad distribuidores de Pacific Soft de ahí que los interesados en comercializar el portafolio de la compañía deben llevar a cabo el entrenamiento pertinente.

El programa de canal de la compañía ofrece descuentos en licenciamiento, apoyo en proyectos, certificación para mantener a los ingenieros en un alto nivel para cuidar sus ingresos, entre otros.

Contacto de negocio

Nombre: Marco Antonio Flores

Cargo: director general de Pacific Soft

Teléfono: (662) 214-4063

Correo: maflores@pacificsoft.com.mx

Contenido relacionado:

¡ Déjanos un comentario !