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Norma Pineda, directora general de NICE México
Con la anunciada Fase 3 en México derivada a la emergencia sanitaria del COVID-19, más...
Galib Karim, vicepresidente de Avaya para Americas Internacional
“Tenemos clientes en México con hasta 3 mil agentes en centros de contacto que no...
Nacir Coronado, gerente general de LogMeIn
Para soportar el crecimiento en ventas esperado, la compañía aumentará su plantilla de atención al...
Jim Chirico, presidente y CEO de Avaya
Tan solo el 10% de la base instalada de Avaya en la región ha migrado...
Manuel Torres, director de ingenieros para Avaya Latinoamérica y Gabriel Rodríguez, director general de Avaya México
Sistemas como C4, C5 del país y Locatel han invertido en soluciones Avaya para promover...
Fernando Domínguez, ejecutivo de Representaciones Unidas
El mayorista también distribuye soluciones Polycom; está a la espera de que se definan los...
Héctor Sánchez, director de Broadsoft para América Latina.
Representantes de Broadsoft se reunieron con canales de la región para describirles la forma en...
Héctor Sánchez, vicepresidente de Ventas para Broadsoft Latinoamérica
La firma mantiene su estrategia de reclutamiento de canales, tras la fusión con Cisco trabajará...
Cursos y certificaciones
A través de Altitude University Knowledge Hub, la compañía ofrecerá nuevas certificaciones profesionales, acceso a...
Aspect
El servicio al cliente se ha convertido en el punto medular para el éxito de...
Las compañías que logren transformar cada contacto en una experiencia satisfactoria para los clientes saldrán...