5 desafíos para ser el líder de la Transformación Digital

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Latinoamerica

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La Transformación Digital se está dando en todas las empresas y estas saben que necesitan renovarse para acompañar esa transición e ingresar con mayor fuerza en su mercado. De acuerdo a IDC, en 2020 el 40% de las 3.000 principales empresas latinoamericanas verán que la mayoría de sus negocios dependen de su capacidad para crear productos, servicios y experiencias mejoradas digitalmente.

Dadas las predicciones de IDC, uno de los desafíos a los que se enfrentan los negocios, es la definición del ejecutivo que conducirá ese proceso.

La elección natural es el CIO (Chief Information Officer) que ya está ambientado con las novedades tecnológicas. Sin embargo, Gartner afirmó que un nuevo tipo de líder en TI está surgiendo: el CDO(Chief Digital Officer o director digital), y será el encargado de liderar esa transformación en el 90% de las empresas hasta 2019.

Un CIO puede convertirse en CDO siempre que esté preparado para superar los desafíos asociados a esta transición, entre los cuales están, primero que nada, organizar el negocio y mantenerlo funcionando, así el ejecutivo tendrá que dedicarse a los desafíos de la jornada de la Transformación Digital, que exigirán mucho estudio y dedicación de su parte.

Después tendrá que informarse sobre las nuevas metodologías del mundo digital para garantizar la innovación y la agilidad necesarias. Algunas de las etapas de un proyecto de Transformación pueden requerir un enfoque más tradicional, mientras que otras requieren metodologías digitales.

También deberán discernir y establecer prioridades en cuando a qué innovaciones aplicar en sus empresas, ya que el mercado está repleto de nuevas tecnologías y proveedores, pero hay que buscar aquellas que verdaderamente van a generar impactos positivos en el negocio.

Se debe encontrar y retener el talento, capacitar al personal para trabajar con las nuevas herramientas y conceptos del mundo digital, y sobre todo, mantener a estos profesionales motivados.

Finalmente, la empresa necesita estar seguro de que el profesional que liderará la Transformación Digital será capaz de actuar como un facilitador entre la visión de negocio y la implantación técnica, así como involucrar y navegar en diferentes áreas y con diferentes personas para orquestar una eficaz Transformación Digital.

Para mantenerse dentro del mercado, las empresas requieren evolucionar a la velocidad que demandan los clientes, el servicio y el mercado. Los avances tecnológicos y la movilidad requieren de procesos y resultados disponibles en todo momento y lugar; es por ello que la Transformación Digital desempeña un rol protagónico en las estrategias de negocio. Los CIOs que quieran liderar ese cambio necesitan prepararse para ser el protagonista del ingreso de sus empresas en el mundo digital.

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